静岡発！長期インターンシップ始めます！！

静岡インターンシップ“何をするか！”

みなさま、はじめまして静岡インターンシップスタッフ鈴木優です。
どうぞよろしくお願いします。

さて早いもので食べては寝ていたお正月が終わったと思ったら大学生はもうすぐ（早いところではすでに）春休みです。

休みが多すぎる気がしてなにして過ごしたらいいのか心配になりますがその分この企画にも他の活動にも集中して取り組めるというものです。

そして本日今年初めて「今期静岡インターンシップ“何をするか！”」をテーマにミーティングを行いました。

〈受け入れ企業を増やすには編〉

さいしょは候補となる企業を「学生の興味・関心」等をリサーチしながら絞ります。
そうしたらその企業へ向けたプレゼンを行います。

そのためにはまずシステムを作らなければ！
私たちがきちんとコーディネーターとして機能しなくては始まりません。
そして興味をもっていただくには企業にとっての魅力も十分にアピールしなくてはいけません。双方にメリットがあるからこそインターンシップが成り立つんですもんね。

〈学生参加者を増やすには編〉

そもそも「インターンシップって何？」というのを分かってもらうところからスタートします。（まずは私がしっかりと噛み砕いていかなければ！）
そしてパンフレットを作成し、説明会も定期的に開催し、導入プログラムによって認知度を上げていこうと思います！

そして両方に共通するのですが静岡インターンシップの特設ホームページを作っちゃいます！！！

以上とても簡単に書きならべてしまいましたがもっともっと細かいところでもやるべきことがたくさんです。
これらを実行すべく日々まい進してまいりたいと思います。

学生参加者にアピールするには「どんな企業が受け入れ先として用意されているのか」「どんなことを２ヶ月間やっていくのか」を充実させる必要がありますからこれは結構忙しいことになりそうです。

やらなくちゃいけないことを書いてみたらなんだかどきどきしてきてしまった。
できるかな？・・・・「かな？」じゃないよねやるんですよね。

春休み休めるかな？

あけましておめでとうございます

2009あけましておめでとうございます！

今年もよろしくお願いします！

昨年度はメディアにも取り上げられましたが、まだまだ達成するべき課題は多いです。これからも精進していきます。

ここで長期インターンシップの目標を掲げます。完全にSMARTは無視ですが。

１インターンシップの認知度を上げるために、インターンシップ紹介冊子を作ります
２受け入れ企業を増やします【8社（現在1社）】
３ブログを一週間に一回書く！

以上。守れるかな。守れるかな。
がんばります！

2か月を振り返って

前回のブログからだいぶ時間が経ってしまった。。
夏休みのインターンを無事に終えることができた！始める前はいろんな人に心配されたが、やってみればできるもんだ。静岡の長期インターンの歴史がここから始まった。そしてその最初の一歩を自分が踏み出したことを誇りに思う。また、この一歩は周りの人の協力がなければ一ミリも進んでいなかったろう。
本当に感謝します。とりあえず2か月直後に書いた総括というか感想文を載せました。

インターンを始める前

自分は当初あまり介護に関心がなかった。むしろ祖父母ともまともに話すことが出来ない自分にとってお年寄りは苦手というイメージしかなかった。しかし、２ヶ月やってみてこの考えが変わっていきました。

正社員ではなくお金をもらえないインターンであるため、自分が職場のスタッフに認められる為に、存在意義を確かなものにするべく、一生懸命に仕事に取り組むことを心がけました。

お金をもらわないからといってインターンを適当な時間つぶしにしたくはなかったし、逆にスタッフからお金をもらわない理由でお客様扱いもされたくはなかったからです。自分はこの夏休みを最高の経験が出来た夏だったと言い切れる経験を得たかったのだと思います。

インターンをやってみて

そんなインターンでわかったことは、一生懸命を続けていると仕事と呼ばれるものが面白くなってくることでした。苦手と感じていたお年寄りとの会話も出来るようになった。彼、彼女たちの会話の中で人生経験に裏打ちされた話を何度も聞くことが出来た。それは何か特別なことを言う場合もあれば、周りに対する気遣いなど若い自分では気づかないようなことをそっと教えてくれたこともあった。とても貴重な時間を僕はお年寄りの方々と過ごせました。この夏、実家へ帰り祖父と話すことができました。祖母とはもう話すことができなくなってしまったことをすごく後悔しています

自分は塾講師をバイトとしてやっていたが、正直言って努力はしたがあまり本気で取り組んだことはない。いまだからいえるが当然バイトは時々面白くはあっても、毎日が面白いということはない。インターンも単純に面白いだけではなく、失敗も学びもあったが、そういった経験を総合して面白かった。

介護で特に身についたと思うことは、周りの状況に常に気を使うことが出来るようになったことでしょうか。フロアの中で何かお客様に違う動きがあったとき、すぐ対応できるように努めたことは後々どんな職業に就いたとしても役に立つことだと思います。
こうして考えてみると仕事は自分の世界を広げてくれるものだと思う。

仕事に対して考えるようになったこと

自分は特にこの職業になりたいということはなく、今でも漠然としたものしかありません。

ただこのインターンを経て、ある程度の適性はあるかもしれないがどんな仕事でも一生懸命取り組むことで面白いことだと思うことができる。そして仕事が自分の世界を広げてくれるものだと思うようになった今では、働くことが楽しみになっています。

介護にすぐ就職ということはないかもしれませんが、この業界に貢献するべくいずれ経験をもっと身に付けて戻ってこようと思います。

２ヶ月間お世話になった皆さんに感謝いたします

プロフェッショナルを見た

僕がインターンをしている介護の現場での話。

その日は初めてトイレの介助をした日でした。お客さんに何かないように気をつけ、
その時は無事にトイレを手伝えることができたと思いました。

その後、ミーティングで職員の方がお客さんの様子をシェアしたときのこと・・・

みなさんは口々に、トイレの介助のときにお客さんの異変などに気づいたと報告された。

自分は何か間違ったことが起こらないよう気をつけるのに精いっぱいだったが、
職員はトイレといった短い間でも常に気遣い、お客さんのちょっとした変化を見逃さない。

それは、普段からお客さんにしっかり寄り添っているからだろう。

これこそ、介護職員のプロフェッショナルだと思う。

この記事を介護のカテゴリーにするか、長期インターンシップのカテゴリーにするか迷った。
でも、こういったプロフェッショナルを間近で見ることができるのは（それはどんな職業においても）、長期インターンだからこそと思ったので、今回は長期インターンシップについてとしました。

現代に生きる僕らはとても幸せ

介護のインターンをしていると、毎日のように昔の話を聞く機会がある。それはとても勉強になり、僕の好奇心をくすぐることもあれば、戒められるようなこともある。

この前あさひテレビの取材があり、カメラマンの方がお客さまに「学生さんにかける言葉はありますか」と伺う場面がありました。

学生さんとは僕なのですが、そのお客さまは「学生なんてなったことないからわからない。養ってもらって、仕事しないで勉強してるだけでいいんでしょう。私はこのくらいの時お店をやってたよ。まあがんばってください」

胸にずしーんとくる言葉でした。そのお客さまは100歳近くなのですが、若いころから何十年もお店を切り盛りしていた方でした。

今でこそ夏休みほぼなしでインターンを毎日していますが、夏休み前は養ってもらってるくせに本業の勉強をしばしばさぼっていました。

学校は勉強するだけのところではないけれど、という反論もあるかと思いますが、このお客さまの前にはどんな反論も言い訳も全く通用しないのだ。

今の僕らの言葉とは重みが違うのだ。100年近くの人生が物語っている。

僕らはとても幸せすぎるくらい。大学生活を意味のあるものにしないといけないと、強く思った。

介護職はコミュニケーションの達人かもしれない

9月になり、僕のインターンシップも2ヶ月目に突入しました。ということで、最初のでい・ガーデニア南安倍からまごころの家・番町に異動しました♪。

南安倍と番町の違いは何か・・・

南安倍は一般的な言い方で言うと、デイサービスの施設です。
お客さまは大体要介護度１くらいまでの方たちで、一番重い方で軽度の認知症状くらいです。一日をレクリエーション（ぬり絵、貼り絵、計算、ゲームなど）、外出などされて、和やかに過ごしご帰宅されます。
忘れっぽかったりするところや少し体が悪いことを除けば健康的な方ばかりなので、会話やゲームも一緒になって楽しむということができたと思います。

今インターンをしている番町はショートステイもできる施設ですが、こちらのお客さまは要介護度～４くらいまでの方がご利用されています。
認知症状と体があまり良くない方が多いため活動が南安倍にいたときよりも大分制限されます。会話を成り立たせることも困難な方がいる中、和やかに過ごしていただくための職員のかたのコミュニケーション能力に毎日脱帽しています。
あまり会話や活動に関心を持たない方や、表情を変えない方に対していかに職員からアプローチして過ごしていただくのか？発見の連続を少しご紹介。

認知の方は記憶がはっきりしていなかったり、虚実入り混じった会話をしばしばしています。しかし、昔の強い記憶が思い出されると急に眼を輝かせてお話したり、動きにキレ（笑）が出てくるようです。

あるお客さまは施設にいる間ずっと家のことを気になされていて、ほぼ一時間ごとに心配だから帰りたいなどのことを話されます。ところが、洗濯物を折りたたむようにお願いしたところ、すごいピシッピシッときれいに折りたたむんです！普段はとてもおっとりしている方だけにすごく驚きました。

またある方は昔されていた仕事に話が及ぶと、とてもはっきりといろいろなお話をされ、勉強になります。

話題がお客さまにとってとても強く残るものだとすごく話がはずむので、その関心領域から枝のように会話や活動を広げていけるような話し方や活動をしてもらえるのだということを発見しました！

発見は易し、実践は難し。。。

自分はといえば、最近お話をしていてお客さまが眠そうだったので、「眠いですかー？」と努めて笑顔で聞いたのですが、「話がつまらんから眠い」と言われ、少しショックだったです。。（笑）

介護施設といっても幅広い年齢の方々がご利用されていて、幅広い個性があって、、そのお客さまがグループで活動するのはとっても難しい。時には軽いいざこざもあります。
そういう環境の中で、どの年代の方ともユーモアたっぷりに会話ができ、和やかに過ごすことができるようなアプローチを毎日実践している介護職の方々はとてもすごい。
介護職はコミュニケーションの達人かもしれない。

とてもやりがいのある仕事

1か月が経ち、南安倍でのインターンシップが終わりました。

8月の最後の1週間は僕が南安倍から異動するので、お客さまにそのごあいさつをしていました。
（でい・ガーデニア南安倍はデイサービス施設なので、毎日ご利用されるお客さまが違うためお別れの1週間毎日ごあいさつをさせていただいた。）

認知症状をお持ちのあるお客さまは大体週4回ご利用されていたのですが、毎日お別れの挨拶をしていてもそのたびに「まあ！やめちゃうの？」という反応をされていました。

いよいよ最後の一日となり、その日は特別に「仰げば尊し」を皆で合唱しました。
高校の卒業式でも泣かなかったですが、この日はちょっときました。

その後お言葉をいただいたのですが、失礼ながら全然覚えていないはずと思っていたのに、最後に車に乗せて自宅まで送る直前でも涙を流すお客さまがいて本当にびっくりし、感動しました。

よく施設ではなんの勘違いか「先生」と声をかけてくれるお客さまがいましたが、まさに仰げば尊しはお客さま方々でした。介護って一般的に大変な仕事としか思われていないけど、こんなに人に感謝し、いろいろな人生経験も聞けるのはこの仕事だけだと思います。僕はインターンで介護＝人と向き合う仕事をやらなかったら、人のことを大切に思うこれ以上ない機会はなかっただろう。介護はとてもやりがいがあり、人間として成長できる仕事だと思う

アルバイトとインターンシップの違いとは

バイトとインターンの違い。これは非常に難しいと思う。日本ではETICが最初に長期インターンシップを大々的に始めた。（受け入れ先は、NPOでは何年も前からあったが、企業はETICがはじめ。）
そのETICも最初の頃はインターンには給料を一銭も出さないと企業にお願いしていたそうだ。しかし、長期間インターンをやっているとお金を稼ぐ手段がなくなってしまうので、生活がつらい学生が出てくる。そこで活動支援金というものが導入され、日給4000円くらい（各企業によって様々）が学生に支給されることになった。

さて、インターンに給料がでるようになるとバイトとの境が分からなくなってくる。

ではインターンとバイトの違いは何か。自分がインターンシップを１か月経験した中で出した答えはこうである。

①責任感
バイトの場合、雇用者は学生に一定の期待しかかけていない。雇用者はある作業、たとえば皿洗いをやれば時給７５０円などのように学生にたいして上限のある期待しかない。時々バイトにかなりの裁量権を持たせているコンビニを聞くが、それはまれだ。一方で企業がインターンに求める期待は普通の正社員と同じだ。インターンはほぼ正社員と同じように働くことが求められる。そこでは与えられた仕事はもちろん、自ら働きかける、主体的な働き方が求められるので、バイトのように期待の上限はない。やってくれればやってくれるほどよい。これによってバイトやサークルにはない責任感というものが生じる。責任感は達成感と成長を導く。スカンジナビア航空元社長ヤン・カールセンの『真実の瞬間』によれば、「責任を負う自由を持てば秘めたる能力を発揮する」という。学生生活では得られない達成感があるのかもしれない。

②姿勢
バイトというのはお金が稼げればとにかくいいので、最低限の力を使えばいいというのが、本当だと思う（少なくとも僕はそうだった）。なかにはバイトにやりがいを見出す学生がいると聞くが、それを職業とできるかと問われた時にYESといえる学生はさらに少ないと思う（僕の経験より）。バイトは学生が自由な時間を有効に使うための手段でしかないとも思う。

インターンには最初から自分には合わない職種だとか業界だとかを
考えないで、何でも吸収しようという姿勢でいるべきだと思う。これは僕がそう努めたからに違いないが、そのおかげで元は興味のなかった介護を今は充実できていると思う。僕はインターンを希望する学生には常にこの姿勢を要求したいと思います。それが企業へのマナーでもあるし、学生にとっても新たな発見をするチャンスの増やす機会になる。

以上２点が違いでしょうか。責任と姿勢から生じる成長と発見がインターンとバイトのおおきな違いであり魅力なはずだ。ただし、文章の通り、①と②をバイトでもできるなら、バイトとインターンに違いはないと思うし、インターンをわざわざする必要はないでしょう。

最近介護に思ったこととその返信

僕は毎日インターン日報というものを書いて、担当してくださる方とインフィック代表取締役の増田さんにメールを書いています。
自分は実際に介護に携わるまで、漠然と介護には問題が多いと感じていたが、実際に触れてみなければわからないことも多い。例えばお客さんのおじいさん、おばあさんとの会話は楽しいだなんてインターンをする前はわからなかった。
人間なんでもやってみたらいいんだという気持ちです。

今後は介護保険など制度的な問題にも触れていきたいと思っています。日頃感じていること、率直な感想も日報に載せています。以下はインターンをして3週目くらいの日報です。

お客さまにとって誰から介護を受けるのが一番良いのか考えた。
本当は家族にやってもらうのが良いのだと思うが、どのお客さまも家族にかけてしまう迷惑を考えたり、デイサービスの方が楽しいとおっしゃる。
中には家族と不仲になっている方や、邪険に扱われる方もいらっしゃると聞く。
確かに、デイサービスはお客さまにとって息抜きになるし、ご家族にとっても
負担が軽減されるので絶対に必要だと思う。でも、要介護度がそんなに高くない方々が毎日いろいろな施設に行く話を聞いたり、ご家庭の環境の話を聞くと何か違和感を感じる。
自分の当事者意識が足りないから軽くしか考えられていないのかもしれないし、
批判も受ける考え方かもしれない。自分なりに考えるに、ご家族は介護の辛さ、ご苦労をあまり公にできないからそうなってしまうのかもしれないと思った。一般的に言えることかわからないし、そうではないご家族のほうがもっと多くあると思うが、そんなことを考えました。

増田さんからの返信
湯浅が違和感を感じたとおり、今まで私もいろいろなご家族様と接している中で違和感を感じてきました。その都度「こうしてあげれば良いのに！」とか「ああしてあげるべきだ！」などとスタッフの皆さんと議論をしたものです。また人生最期になって自分は、あんな扱いはされたくない・・・とも。

それに対しての明確な結論は、私もまだ導きだせてはいませんが、経験の中で分かった事は、誤解があってもいけないし、文字では伝えきれない事なので、今後ミーティングをとった時に話しますが、要約すれば『わたし達は、どんなに頑張っても家族にはなれないし、家族には勝てない事』『家族にあった歴史までは分からない事』です。

介護業界の中で特に在宅介護は、ご家族様との関係づくりが良い介護への第一歩的な所があります。
ご本人様のためにも、ご家族様との関係づくり、介護負担の軽減は、これからも努力したいと思っている所です。

以上

担当の方からも口頭で以下のようなコメントをもらいました。
介護に携わる者がベストを尽くせばお客さまは心地よく過ごせるし、リハビリによって症状が緩和する。
そのご家族も介護の負担が軽減されるので、自分たちが家族の関係を良くするきっかけにもなるとのことです。
以上

確かに、私たちは家族の関係に突っ込むことはできるはずがないです。
でも、思うことはたくさんできる。そういう意味で、介護の深いところをついた
言葉なのではないかなと思いました。

家族にはなれないし、家族には勝てないというのは僕が見誤っていたことです。
介護に携わる者がベストを尽くすことだなと思いました。
そのベストを尽くせるように社会も応援してあげなければならない
介護業界は高齢者のいない人たちにとって意外に見えない。こんなに率直な思いで介護をしている人がいるのに社会のニュースになるのは事件やコムスンの悪弊ばかり。みんなに避けられるような業界ではならない。介護業界ってもっともっとアピールしてもよいのかと思います。

学生視点でできること考えてみよう！

夏休みの活動報告

来年度のサービスインを目指し、今年の夏休みは筆者による長期インターンシップの試行をしています。

今夏僕がインターンをしている会社は、介護事業、介護周辺事業を手掛けるインフィックという会社です。
http://www.infic.net/

この会社にインターンをするきっかけになったのは、昨年の冬に静岡ベンチャーズクラブの会合にて長期インターンシップのプレゼンを機会を頂いたとき、インフィックの増田社長に声をかけてもらったことでした。

現在はインフィックの子会社であり、介護事業を行うまごころ介護サービスという会社のデイサービス施設でお手伝いをさせてもらっています。
僕はヘルパーの資格も、介護福祉士の資格も持っていないのでできることはかぎられていますが、少しずつルーチンワークの意味がわかり自分から仕事をこなせるようになったと思う。最初はお客さまとの会話ひとつとってみても、難しいと感じる仕事の連続でした。

詳しい感想や、これからの予定、試行してみてわかった、様々な長期インターンシップを実施する際の壁など日々思うことは、これからさぼらずに更新していくつもりです。

湯浅